保定宏图机械有限公司坚持“企业发展,服务为;优质服务,诚信为本”的经营理念,严格保证花砖机、路面砖机、制砖机等砖机产品质量,提供完善的售前,售中,售后成套服务。

砖机售前服务:
1、根据客户的需要指导客户选择最为适用的设备型号。
2、免费派工程技术人员到现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。
3、可以根据客户的特殊要求,设计制造产品。

砖机售中服务:
1、产品出厂前的严格检验。  
2、依照合同组织发货。

砖机售后服务:  
1、指派专门的售后服务人员,到现场指导客户安装。
2、设备的调试、试运行,现场培训操作人员。
3、宏图机械设备实行"三包",保修期一年(易损件除外),终身维护。
4、保修期内接到客户的故障电话,1小时内给予答复,技术服务人员在48小时(省内)(省外三天)内到达现场解决问题。协助排除故障,直至恢复正常生产为止。
5、及时提供优质优价产品配件供应。
6、定期回访,对客户进行满意度调查,了解砖机设备的使用情况,向客户介绍砖机设备的新技术、新产品。

客户至上,技术争先,团结协作,求真务实,全方位服务于客户。